1、服务行业的服务标准是:顾客服务深入人心。
(相关资料图)
2、在现代商业社会,顾客服务已经成了一个口号,或者一种时尚、时髦。
3、喊归喊,做归做,有的企业在真服务,有的企业在蒙骗消费者,有的企业则对服务糊里糊涂,一知半解。
4、但近年来,在中国大陆,顾客服务成为口号,至少可以说明两件好事情。
5、2、一件是说明顾客服务观念已经深入人心,企业主也好,消费者也好,都理解和重视了产品价值的延伸——服务的重要性:对于企业来说,企业要想卖好产品、做好市场、创好品牌,没有服务不行了。
6、扩展资料:服务行业分类:根据世界贸易组织统计和信息系统局(SISD)的国际服务贸易分类表,国际服务贸易分为11大类142个服务项目,这个分类表基本上包括了服务业的主要范围:商业服务,指在商业活动中涉及的服务交换活动,包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务,如广告服务等。
7、2、通信服务,包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。
8、3、建筑及有关工程服务,包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。
9、4、销售服务,包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。
10、5、教育服务,包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。
11、6、环境服务,包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。
12、参考资料来源:百度百科-服务行业。
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